最終更新日: 2025年5月12日
Brandkind Studio（以下、「当社」または「Brandkind Studio」）は、ウェブサイト（brandkindstudio1.com、以下「本ウェブサイト」）および関連サービスの運営において、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報の種類、利用目的、保護方法、お snailsよびユーザーの権利について説明します。本ポリシーをよくお読みいただき、ご不明な点がある場合はお問い合わせください。
1. 運営者情報
当社は以下の事業者によって運営されています：
- 会社名: Brandkind Studio株式会社
- 連絡先: メール: [email protected]
2. 収集する情報
当社は、以下のカテゴリーの情報を収集する場合があります：
2.1 個人情報
- 氏名（例：お問い合わせフォームやブランドディスカバリーセッションの予約時）
- メールアドレス（例：ニュースレター登録やサービスに関する連絡）
- 支払い情報（例：クレジットカード情報や銀行口座情報、決済プロセッサを通じて処理）
2.2 非個人情報
- デバイス情報：IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス型号、オペレーティングシステム
- 利用データ：本ウェブサイトの閲覧履歴、クリックしたリンク、滞在時間
- クッキーおよび類似技術：ユーザーの利便性向 上や分析のために使用（詳細は「クッキーポリシー」を参照）
2.3 第三者経由の情報
- 分析ツール（例：Google Analytics）：ユーザーの行動を匿名化して分析
- 決済プロセッサ（例：Stripe）：支払い処理に関する情報
- ソーシャルメディア（例：LinkedIn、Instagram）：ユーザーが当社のソーシャルメディアアカウントを介して提供する情報
3. 情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で使用します：
- サービスの提供：ブランドディスカバリーセッション、ブランド戦略パッケージ、ウェブサイトリブランディングなどのサービス提供
- コミュニケーション：お問い合わせへの対応、予約確認、サービスに関する通知
- マーケティング：ニュースレター、プロモーション、キャンペーン情報（オプトインした場合のみ）
- ウェブサイトの改善：ユーザーの行動分析を通じて本ウェブサイトの機能やコンテンツを最適化
- 法的義務の遵守：税務処理、法的請求への対応、規制要件の遵守
- セキュリティ：不正アクセスや詐欺行為の防止
4. 情報の共有
当社は、以下の場合に限り、個人情報を第三者と共有します：
- サービスプロバイダ：決済処理（例：Stripe）、ホスティング（例：AWS）、メール配信（例：Mailchimp）など、業務に必要な第三者サービス
- 法的要請：裁判所、行政機関、または法執行機関からの正式な要請に基づく場合
- 事業譲渡：合併、買収、または資産売却の際に、必要な範囲で情報を譲渡
- 同意に基づく共有：ユーザーの明示的な同意がある場合
当社は、個人情報をマーケティング目的で第三者に販売または貸与しません。
5. クッキーとトラッキング技術
本ウェブサイトは、クッキーおよび類似技術（例：ピクセルタグ）を使用して、ユーザー体験の向上、トラフィック分析、広告のパーソナライズを行います。クッキーの種類は以下の通りです：
- 必須クッキー：ウェブサイトの基本機能（例：セッション管理）に必要
- パフォーマンスクッキー：サイトのパフォーマンス分析（例：Google Analytics）
- マーケティングクッキー：広告やプロモーションの効果測定
ユーザーは、ブラウザ設定でクッキーを無効化できますが、一部の機能が制限される場合があります。詳細は当社の「クッキーポリシー」をご覧ください。
6. データの保護
当社は、個人情報を保護するために以下の措置を講じています：
- 技術的保護：SSL/TLS暗号化、ファイアウォール、定期的なセキュリティ監査
- 組織的保護：従業員へのプライバシー教育、アクセス制限、機密保持契約
- 第三者管理：サービスプロバイダとのデータ処理契約（DPA）の締結
ただし、インターネットを介したデータ送信は完全な安全性が保証されないため、ユーザーは自己責任で情報を提供するようお願いします。
7. データの保存期間
当社は、収集した個人情報を以下の期間にわたって保持します：
- サービス提供期間：契約履行やサービス提供に必要な期間
- 法的義務：税務や会計目的で法律が定める期間（例：日本では7年間）
- マーケティング：ユーザーがオプトアウトするまで、またはデータが不要になるまで
不要になったデータは、安全に削除または匿名化します。
8. ユーザーの権利
ユーザーは、個人情報に関して以下の権利を有します：
- アクセス：収集されている個人情報の内容を確認する
- 訂正：不正確または不完全な情報を修正する
- 削除：不要な個人情報の削除を要求する（「忘れられる権利」）
- 制限：特定の状況下でのデータ処理の制限を求める
- データポータビリティ：構造化された形式で個人情報の提供を受ける
- 異議：マーケティング目的のデータ処理に反対する
権利の行使を希望する場合、[email protected] までご連絡ください。リクエストは30日以内に処理し、法的要件に基づく場合は無料で対応します。
9. オプトアウト（Opt-Out）
当社からのマーケティングコミュニケーション（例：ニュースレター、プロモーションメール）を受信したくない場合、以下の方法でオプトアウトできます：
- メールの配信停止リンク：受信したメールに記載された「配信停止」リンクをクリック
- 直接連絡：[email protected] にオプトアウトの希望を連絡
- アカウント設定：本ウェブサイトのアカウント内でマーケティング設定を変更（該当する場合）
オプトアウト後も、サービス提供に必要な連絡（例：予約確認、請求書）は引き続き送信されます。
10. 第三者リンク
本ウェブサイトには、第三者のウェブサイト（例：ソーシャルメディア、決済プロバイダ）へのリンクが含まれる場合があります。これらのサイトは当社の管理下にないため、第三者のプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
11. 国際データ転送
当社のサービスプロバイダの一部は日本国外（例：米国、EU）に拠点を置く場合があります。個人情報が国外に転送される場合、適切な保護措置（例：標準契約条項、データ処理契約）を講じ、GDPRやAPPI（個人情報保護法）などの適用法を遵守します。
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、法的要件や業務変更に応じて本ポリシーを更新する場合があります。重要な変更がある場合、本ウェブサイト上で通知し、変更後のポリシーを公開します。最新のポリシーは「最終更新日」を確認してください。
13. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問や懸念がある場合、以下までご連絡ください：
- メール: [email protected]
当社は、ユーザーのプライバシーを真剣に受け止め、迅速かつ透明に対応します。